책의 구조
추천의 글: 실전에 적용할 수 있는 비즈니스 전략 50가지
들어가며: 비즈니스 및 마케팅 모델 개요
01. 4P 모델
마케팅 믹스를 어떻게 디자인할 것인가
02. ADL 매트릭스
제품 포트폴리오 또는 전략적 사업 단위 강화하기
03. AIDA
효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 위한 비즈니스 모델
04. 앤소프 매트릭스
어떻게 기업을 성장시킬 것인가
05. 벤치마킹
사업 및 마케팅 KPI를 위한 목표 설정하기
06. 블루오션 전략
혁신과 신제품 개발 촉진하기
07. 보스턴 컨설팅 그룹 매트릭스
제품 포트폴리오 및 다양한 전략적 사업 단위 계획하기
08. 브랜드 감사
브랜드 경쟁력 강화하기
09. 경쟁 정보
시장의 강점 및 약점 분석하기
10. 컨조인트 분석
최적 가격 및 부분 속성의 가치 평가하기
11. 고객 여정 지도
마케팅 및 판매 프로세스의 현재 성과 측정하기
12. 고객 라이프타임 밸류
고객의 라이프사이클에 걸친 특정 기업에 대한 지출 추정하기
13. 고객 가치 제안
강렬한 구매 동기 불러일으키기
14. 혁신의 확산
새로운 제품 및 서비스 출시하기
15. 정책방향 매트릭스
세그먼트 또는 새로운 아이디어의 우선순위 정하기
16. 파괴적 혁신 모델
창의적 방법으로 경쟁에서 승리하기
17. 에드워드 드 보노의 여섯 색깔 생각모자
문제에 대한 브레인스토밍 및 새로운 아이디어 창출
18. EFQM 우수성 모형
조직의 품질과 성과 개선하기
19. 4요소 모델
경쟁자의 전략 분석하기
20. 갭 분석
기업의 약점 개선하기
21. 그레이너의 성장 단계 모델
기업의 여러 성장 단계에 대한 이해
22. 카노 모델
구매 동기 파악하기
23. 코틀러의 5단계 제품 수준
제품/서비스에 가치 부가하기
24. 시장 규모 추정
유효/잠재 시장의 규모 및 가치 평가하기
25. 매슬로우의 욕구단계 이론
시장 포지셔닝 차별화하기
26. 맥킨지의 7S 모델
기업의 '건전성 진단' 평가 도구
27. 민츠버그의 전략 5P
경쟁 전략 고안하기
28. MOSAIC
현재와 잠재적 기회 및 달성 방안에 대한 목표 설정하기
29. 순추천고객지수
고객 만족도를 높이기 위한 수단
30. 신제품 가격 결정
신제품 가격 결정하기
31. 페르소나
마케팅 메시지의 타기팅 효과 높이기
32. PEST
기업의 미래를 결정짓는 주요 거시적 요소 평가하기
33. 포터의 산업구조 분석 모델
경쟁의 강도와 관련된 다섯 가지 경제적 요소 평가하기
34. 포터의 본원적 전략
가장 강력한 경쟁적 지위를 정확히 짚어내기
35. 가격 탄력성
가격 인상 또는 인하의 기회 파악하기
36. 가격 품질 전략
기업의 가격 결정 전략 가이드하기
37. 제품라이프사이클
장기적 제품 전략 정하기
38. 제품 서비스 포지셔닝 매트릭스
품질 및 서비스 가치에 따른 제품 포지셔닝
39. 세분화
고객 집단을 이용해 비교 우위 점하기
40. 서비스 수익 체인
직원의 만족도 및 성과와 기업의 수익을 연결하기
41. SERVQUAL
고객의 기대와 기업의 성과 일치시키기
42. SIMALTO
고객이 제품 또는 서비스 개선에 부여하는 가치 파악하기
43. 스테이지 게이트 신제품 개발
신제품 및 서비스의 개발과 출시 계획하기
44. SWOT 분석
제품, 팀 또는 사업 차원의 성장 기회 분석하기
45. 시스템 1 사고와 시스템 2 사고
의사결정에 영향을 미치는 감정적 요소 파악하기
46. USP
제품/서비스의 고유 강점을 정확히 짚어내기
47. 가치 기반 마케팅
제품과 서비스에 가치를 더해 수익성 개선하기
48. 가치사슬
제조 과정상의 제품 또는 서비스 가치 파악하기
49. 등가가치선
사업 전략상 가격 및 제품 편익 관리하기
50. 밸류 넷
경쟁자와의 협력을 통해 편익을 얻을 수 있는 방법
참고 문헌
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